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史上最悪YAHOO! BB
『トリプル０キャンペーン』というのがやってました。 NTT初期費用や、Yahoo! BB月額利用料金＆出張設置サポートが 最大2か月間、完全無料！しかし、送られて来たモデムは不良品。
サポートセンターに電話をかけてイロイロやり取りしました。
が、全く解決せず！電話の指示どおりに対応しているうちに、
OSがクラッシュ！！！
結局、新しいモデムに交換ということになりました。
TOUMA『何で自分はキャンペーン対象外なんですか？』
BB『同一回線での再入会はキャンペーン対象外です』
TOUMA『引っ越しの時に一度退会してくださいとYahoo! BBに言われたんですが』
BB『そうですか』
TOUMA『それで、あなたはキャンペーンの対象になりますって言われたから入会したのですが』
BB『こちらのミスですね。申し訳ございません。でも金は払ってください。』
これはすごいなあ。Yahoo! BBの悪評は昔から山ほどあるわけだが、これはすごい。
普通に国民生活センターに持ち込んだほうがいいんじゃないの?
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コメント
でもって、このページのadwords広告が
「Yahoo BB受付中」っていうのもワロタ。
投稿: けろじぇったー | 2004.07.18 01:53 午前
うわあ、そんなんでましたか。でますよね。テキストマッチングさせるとそうなりますよね。
うわあ。
投稿: さいもん | 2004.07.18 10:14 午前
ソフトバンクの悪評は昔から山ほどありますねw
私もYahooBBを使っていますが、対応の悪さは群を抜いています。
モデムが壊れてメールしたのに「壊れていない」の一点張りで４通もやり取りしてもラチが明かず、
電話で問いただして１時間かけて、やっと交換になりましたよ。
無料でくばる前にちゃんとサポートしやがれよ！と。
投稿: あほーBB | 2008.03.29 02:43 午前
私もモデムが壊れた時、メール対応で４回、電話で１時間かかってようやく交換になりましたw
「壊れていません！」の一点張りなんだもん。こっちゃ電機屋さんに見てもらったってのに・・・・嫌になった・・・・・
いつもこんな対応してるんですね。
今月解約する予定ですが、解約するのも大変なのが最低だ・・・・・・・
投稿: 粗悪バンク | 2008.10.07 08:12 午後