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2004.07.16

史上最悪YAHOO! BB

SURE DANCE 史上最悪YAHOO! BB

『トリプル0キャンペーン』というのがやってました。 NTT初期費用や、Yahoo! BB月額利用料金&出張設置サポートが 最大2か月間、完全無料!

しかし、送られて来たモデムは不良品
サポートセンターに電話をかけてイロイロやり取りしました。
が、全く解決せず!電話の指示どおりに対応しているうちに、
OSがクラッシュ!!!
結局、新しいモデムに交換ということになりました。

 
 

TOUMA『何で自分はキャンペーン対象外なんですか?』
BB『同一回線での再入会はキャンペーン対象外です』
TOUMA『引っ越しの時に一度退会してくださいとYahoo! BBに言われたんですが』
BB『そうですか
TOUMA『それで、あなたはキャンペーンの対象になりますって言われたから入会したのですが』
BB『こちらのミスですね。申し訳ございません。でも金は払ってください。

これはすごいなあ。Yahoo! BBの悪評は昔から山ほどあるわけだが、これはすごい。

普通に国民生活センターに持ち込んだほうがいいんじゃないの?

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コメント

でもって、このページのadwords広告が
「Yahoo BB受付中」っていうのもワロタ。

投稿: けろじぇったー | 2004.07.18 01:53 午前

うわあ、そんなんでましたか。でますよね。テキストマッチングさせるとそうなりますよね。

うわあ。

投稿: さいもん | 2004.07.18 10:14 午前

ソフトバンクの悪評は昔から山ほどありますねw
私もYahooBBを使っていますが、対応の悪さは群を抜いています。
モデムが壊れてメールしたのに「壊れていない」の一点張りで4通もやり取りしてもラチが明かず、
電話で問いただして1時間かけて、やっと交換になりましたよ。

無料でくばる前にちゃんとサポートしやがれよ!と。

投稿: あほーBB | 2008.03.29 02:43 午前

私もモデムが壊れた時、メール対応で4回、電話で1時間かかってようやく交換になりましたw
「壊れていません!」の一点張りなんだもん。こっちゃ電機屋さんに見てもらったってのに・・・・嫌になった・・・・・
いつもこんな対応してるんですね。
今月解約する予定ですが、解約するのも大変なのが最低だ・・・・・・・

投稿: 粗悪バンク | 2008.10.07 08:12 午後

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